A Operadora de telefonia fica de Juara, sob a responsabilidade da operadora OI, há muito tempo deixou de prestar um serviço de qualidade para os seus usuários. Sempre que tem um problema, para vir um técnico resolver, é uma missão impossível e demora muito.

Os telefones úteis, como Águas de Juara, 190 da Polícia Militar, 197 da Polícia Civil e Samu, ficam prejudicados e é preciso buscar opções alternativas, com o uso de celular e aplicativo de WhatsApp.

Como se não bastasse, a operadora de telefonia móvel, TIM, também entrou na mesma onda e há cerca de 20 dias, também está com o serviço com péssima qualidade, deixando os proprietários de celulares sem sinal, e, consequentemente, sem internet nos dados móveis.

O Procon de Juara entrou na briga e no último dia 29, a coordenadora da unidade de Juara, Rita de Cássia Pereira, encaminhou um oficio para a secretária adjunta de defesa do consumidor, Márcio Conceição dos Santos, pedindo apoio na solução do problema.

Rita disse no oficio que entrou em contato com a Judite Belfort, representante da Operadora OI S/A e a mesma se comprometeu a resolver o problema, mas até o momento não foi resolvido.

Em prol da proteção e defesa incessante dos direitos do consumidor, o Procon de Juara solicitou a intervenção do Procon do Estado de Mato Grosso, para o reestabelecimento imediato das linhas telefônicas fixas com a máxima urgência em Juara.

Nenhuma das operadoras mantem funcionário ou ponto de atendimento em Juara